Confidentialité

Merci de l'intérêt que vous portez à notre magazine et à nos autres services. La protection de vos renseignements personnels est d'une grande importance pour nous, et c'est pourquoi nous ne voulons rien vous cacher rien au sujet des renseignements recueillis et de l'utilisation que nous en faisons. Nous souhaitons également que vous puissiez intervenir sur l'utilisation de vos renseignements personnels.

Renseignements d'identification personnelle
Il s'agit de renseignements spécifiques vous concernant ou concernant vos bénéficiaires :   
• nom, adresse postale, courriel, nom d'utilisateur, mot de passe. 
De plus, aux fins de déterminer des services ou des offres pouvant vous intéresser, nous pouvons aussi requérir des renseignements comme :
• caractéristiques démographiques (âge ou niveau de scolarité); 
• intérêts et préférences; 
• renseignements transactionnels (historique de vos achats ou nom et adresse recueillis par nous lors de l'inscription à un concours).
Nous pouvons divulguer ces renseignements ainsi : 
Votre nom et votre adresse (postale ou de courriel) peuvent servir à la livraison d'un produit, d'une information ou d'un service requis et à effectuer le suivi d'une transaction (facturation, avis d'expiration de votre abonnement, etc.). Nous pouvons aussi vous envoyer de l'information supplémentaire concernant la publication, ses offres ou d'autres produits associés à son nom. Nous nous autorisons à utiliser l'information que vous nous avez fournie sur d'autres personnes pour leur faire parvenir des abonnements offerts à titre gracieux ou des cadeaux. Vos renseignements peuvent aussi nous servir pour vous faire connaître des offres ou des services pouvant vous intéresser.
À l'occasion, nos magazines et nos sites Web dressent la liste des noms, des adresses et des numéros de téléphone de leurs clients et la communiquent à des organisations triées avec soin pour leur permettre de publiciser des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. Les envois préparés pour vous ou vos bénéficiaires font l'objet d'un examen par notre équipe avant la divulgation des noms, des adresses et des numéros de téléphone pour s'assurer que l'entreprise est fiable et l'envoi approprié. Si vous souhaitez connaître la liste d'où est tiré votre nom, nous ferons tout en notre pouvoir pour établir cette source et vous la communiquer. Si vous NE désirez PAS partager vos renseignements personnels, faites-nous le savoir (voyez « Contactez-nous » ci-après). Votre numéro de carte de crédit, de carte de débit, ou vos renseignements bancaires utilisés pour des paiements préautorisés ne servent que pour le traitement des règlements et pour vous proposer des options de paiement — jamais à des fins de marketing.

Transactions commerciales 
Advenant une possible ou réelle transaction commerciale engageant notre magazine, les entreprises Canadian Geographic ou ses divisions — par exemple vente à des parties tierces, changement de propriétaire, fusion, liquidation, mise sous séquestre, ou autres types d'acquisition, de disposition, de transfert, de mutation ou de financement — nous pourrons, le cas échéant et sous réserve d'ententes de confidentialité, divulguer ou communiquer des renseignements personnels à une partie tierce dans le but de valider et de conclure la transaction, et après cette conclusion, de permettre à celle-ci de vous offrir les mêmes produits et services. Vous serez avisé de toute transaction commerciale impliquant une divulgation de vos renseignements à une partie tierce afin de maintenir la continuité des envois et des services assurés par nous. Nous allons exiger de la partie tierce participant à une transaction commerciale qu'elle s'engage à respecter la présente politique sur la protection des renseignements personnels après le transfert, jusqu'à ce que vous soyez avisé et consentiez à un nouveau modèle de collecte et de divulgation de vos renseignements en conformité avec les lois sur la confidentialité applicables.

Renseignements anonymes ou regroupés :  
Il s'agit de renseignements qui ne vous identifient pas :  
• Système. Le type de système d'exploitation utilisé (Windows 98, Mac OS), le nom de domaine de votre fournisseur de service Internet (ISP) (AOL, Sympatico, Rogers Internet) et le type de navigateur employé (Firefox, Google Chrome, Internet Explorer). Les informations propres au navigateur (comme l'adresse URL de la page Web où vous étiez, l'adresse IP de l'ordinateur utilisé et le type de domaine) sont enregistrées automatiquement avec l'information transmise sur Internet. Ces informations servent à afficher nos pages dans le format qui vous convient le mieux.

• Témoins (cookies). Un témoin est un petit fichier texte que l'on insère dans vos fichiers de navigateur. Personne ne peut lire ce fichier. Les témoins nous permettent de vous reconnaître quand vous revenez sur notre site. Ainsi, vous n'avez pas à vous réinscrire et à redonner vos préférences. Si vous ne voulez pas recevoir de témoins, il est possible avec la plupart des navigateurs de recevoir une alerte d'envoi de témoins; vous avez alors le loisir d'accepter ou de refuser le témoin. 

• Rapports statistiques. Nous pouvons élaborer des rapports récapitulatifs qui aident le magazine et ses annonceurs à mieux comprendre sa clientèle et à produire du contenu Web et des annonces mieux alignés sur vos intérêts. Par exemple, nous pouvons communiquer le nombre total de visiteurs sur notre site en général, ou par page, la durée moyenne des visites. Aucun renseignement personnel n'est divulgué. 

• « Parcours ». Durant la visite de nos sites, nous avons la possibilité d'enregistrer les options choisies, cela afin de mieux personnaliser le contenu ou les annonces. Les données enregistrées ne vous identifient pas, et elles sont effacées à la fin de votre visite. On appelle parfois ces données le « Parcours ». Si nous effectuons des études de marché ou des sondages touchant un secteur et que nous ne rapportons que des données regroupées, nous en faisons alors la mention.

Contrôle de votre information
Vous disposez toujours de l'option d'exiger que votre nom, votre adresse et votre courriel ne soient pas utilisées à la suite de la fourniture du produit, de l'information ou du service demandé. Voyez ci-dessous « Contactez-nous ».
Les messages de courriel contiendront toujours l'option « Annuler l'inscription ».

Régulièrement, nous avons recours au service « Interruption de la sollicitation » de l'Association canadienne de marketing pour retirer des clients des campagnes de marketing. Pour inscrire votre nom à ce service, reportez-vous à la rubrique ci-dessous « Association canadienne de marketing ».

Sécurité
Nous faisons tout en notre pouvoir pour protéger les renseignements personnels que nous détenons contre leur perte, leur utilisation frauduleuse et leur modification. Régulièrement, nous réexaminons nos politiques de sécurité et les renforçons le cas échéant.

Seuls les personnes et les fournisseurs autorisés ont accès aux renseignements de la clientèle. Quand des renseignements sont envoyés à une partie tierce en vue d'un traitement, nous nous assurons qu'en vertu de nos ententes avec elle, tous les renseignements sur la clientèle sont en sécurité et ne sont pas utilisés ou divulgués à d'autres fins. Nous conservons vos renseignements pendant la durée de la fourniture d'un produit ou d'un service, puis pendant un délai raisonnable au cours duquel vous pouvez réactiver le service. Nous ne retenons pas un numéro de carte de crédit au-delà du délai nécessaire à l'administration d'un abonnement actif ou de la commande d'un produit et  requis par des motifs légaux ou commerciaux. Nous exploitons des réseaux de données sécurisés protégés par des pare-feux éprouvés et par des systèmes de mots de passe. Les renseignements sur les cartes de crédité sont traités au moyen de protocoles de sécurité et de chiffrement éprouvés. Nous ne recueillons aucun renseignement personnel publié sur des babillards ou des forums électroniques.

Par contre, il nous est impossible de garantir que des renseignements divulgués volontairement dans des babillards et des groupes de discussion ne seront pas recueillis et exploités par d'autres pour vous envoyer des messages non sollicités.

Contactez-nous 
Vous pouvez rejoindre les entreprises Canadian Geographic pour toute question sur  la protection des renseignements personnels aux adresses et  numéros suivants :
Courriel : privacy@canadiangeographic.ca
Poste :
Canadian Geographic 
Agent de la protection des renseignements personnels 
Pièce 200, 1155 rue Lola
Ottawa (Ontario)
K1K 4C1

Téléphone : 613-745-4629
Télécopieur : (613) 744-0947 

Association canadienne de marketing 
Nous sommes membre de l'Association canadienne de marketing (ACM) et nous sommes régis par son Code de déontologie et ses normes de pratique, y compris sa politique internet de protection des renseignements personnels.
Appelez l'ACM au 416-391-2362 ou visitez son site Web http://www.the-cma.org/french/, puis cliquez sur la rubrique « Information aux Consommateurs » pour en savoir plus sur la façon de s'inscrire au service d'interruption de sollicitation et connaître toute l'information en ligne disponible.

Mises à jour 
De temps à autre, nous mettons à jour notre énoncé de politique. Vous êtes invité à relire régulièrement cette politique.

Droit d'auteur
Aucune partie de ce site Web ne peut être reproduite, dans quelque format que ce soit, sans l'autorisation écrite des entreprises Canadian Geographic.